एनबीपीडीसीएल ने देश में सबसे अधिक 41 लाख स्मार्ट मीटर स्थापित कर रचा कीर्तिमान – उपभोक्ता केंद्रित सुधारों की दिशा में एक बड़ी उपलब्धि

पटना, 24 अप्रैल 2025: उत्तर बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड (एनबीपीडीसीएल) ने अब तक की सबसे बड़ी उपलब्धि हासिल करते हुए लगभग 41 लाख स्मार्ट मीटर सफलतापूर्वक स्थापित किए हैं, जो देश के किसी भी वितरण कंपनी (डिस्कॉम) द्वारा अब तक का सबसे अधिक आंकड़ा है। यह उपलब्धि एनबीपीडीसीएल की उपभोक्ताओं को सशक्त बनाने और विद्युत वितरण प्रणाली को आधुनिक व पारदर्शी बनाने की प्रतिबद्धता को दर्शाती है। अब एनबीपीडीसीएल के लगभग 35% उपभोक्ताओं को स्मार्ट मीटर की सुविधा प्राप्त हो चुकी है। गौरतलब है कि केवल वित्तीय वर्ष 2024-25 के दौरान ही 22 लाख से अधिक स्मार्ट मीटरों की स्थापना की गई है, जो कि इस दिशा में असाधारण प्रगति और उपभोक्ता स्वीकार्यता को दर्शाता है।

इस सफलता के पीछे एनबीपीडीसीएल द्वारा चलाए गए व्यापक जनजागरूकता एवं संप्रेषण अभियान हैं। एसएमएस, उपभोक्ताओं को सीधी कॉल, समाचार पत्रों में विज्ञापन और सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से लगातार उपभोक्ताओं से संवाद स्थापित किया गया, जिससे स्मार्ट मीटर से जुड़े फायदों को सरल भाषा में समझाया गया। इस अभियान ने उपभोक्ताओं में विश्वास पैदा किया और उन्हें इस तकनीक को अपनाने के लिए प्रेरित किया।

स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को कई प्रकार के लाभ प्रदान करते हैं, जैसे कि सटीक मासिक बिलिंग जिसमें कोई मैनुअल हस्तक्षेप नहीं होता, वास्तविक समय में बिजली खपत की निगरानी, पारदर्शिता, और अधिक नियंत्रण। एनबीपीडीसीएल द्वारा स्मार्ट मीटरों की स्थापना उपभोक्ताओं के लिए पूर्णतः नि:शुल्क की जा रही है। उपभोक्ता अब एनबीपीडीसीएल के मोबाइल ऐप और वेबसाइट के माध्यम से आसानी से रिचार्ज कर सकते हैं, साथ ही बकाया राशि के भुगतान हेतु आसान किस्तों की सुविधा भी उपलब्ध है।

वित्तीय वर्ष 2025-26 के लिए लागू नई टैरिफ संरचना में स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को प्रति यूनिट ₹0.25 की प्रत्यक्ष छूट दी जा रही है, जिससे बिजली और अधिक सस्ती हो गई है। इसके अतिरिक्त, एडवांस पेमेंट करने पर उपभोक्ताओं को बैंक ब्याज दरों से अधिक रिटर्न मिल रहा है, जो उपभोक्ताओं के लिए एक अतिरिक्त प्रोत्साहन है। इन सभी फायदों को उपभोक्ताओं ने सकारात्मक रूप से अपनाया है, और अब तेजी से स्मार्ट मीटर को अपनाने की प्रवृत्ति बढ़ रही है।

एनबीपीडीसीएल इस उपलब्धि को एक उपभोक्ता-सशक्तिकरण अभियान के रूप में देखता है और शेष सभी उपभोक्ताओं से आग्रह करता है कि वे स्मार्ट मीटर को शीघ्रता से अपनाएं एवं इसकी सभी सुविधाओं और लाभों का भरपूर लाभ उठाएं। कंपनी उपभोक्ताओं को आश्वस्त करती है कि वह पारदर्शी, भरोसेमंद और तकनीक-सक्षम सेवाएं प्रदान करने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है, जिसमें उपभोक्ता सदैव केंद्र में रहेगा